Le centre sans rendez-vous est ouvert du lundi au vendredi de 9h30 heures à 17h00. Le samedi, les heures d’ouverture sont de 10 heures à 14 heures. Un repas chaud est servi à la salle à manger entre midi et 13h30 le samedi. Le repas du midi est un moment de détente et de partage qui nous permet d’établir un contact direct avec les participants dont nous tentons d’évaluer les besoins particuliers en vue de les aider. Des repas de dépannage sont également disponibles les jours de semaine.

Chaque samedi, excepté le premier samedi de chaque mois, de midi à treize heures trente, nous servons un repas gratuit aux personnes sans abri et sans ressources. Ce sont des moments heureux qui permettent, non seulement de partager un repas, mais aussi d'apprécier la compagnie d'autres personnes dans une atmosphère détendue.

Dans des situations d’urgence, nous pouvons aider les familles qui ont besoin de nourriture. Ils peuvent s’adresser à la Mission et nous ferons notre possible pour combler leurs besoins pendant cette période difficile.

Quatre fois par semaine, des bénévoles de la Mission du Grand Berger se rendent aux abords du parc Viger et à la Place Émilie Gamelin au centre-ville de Montréal, pour servir de réconfortants repas chauds. Environ 3000 repas par mois sont ainsi offerts sur la rue.

Notre service de référence et de conseils nous permet d’avoir un contact rapproché avec les bénéficiaires pour nous permettre d’évaluer leurs besoins particuliers afin de les aider adéquatement. Les personnes démunies trouvent une oreille attentive pour les écouter, qu’il s’agisse d’une question d’ordre moral, spirituel, juridique ou autre, ou encore en rapport avec l’emploi. Nous faisons tout en notre pouvoir pour apporter de l’aide. Au besoin, nous référons nos bénéficiaires à d’autres organismes, mieux en mesure de répondre à leurs besoins.